Правила продажи и доставки

Настоящие Правила разработаны ИП Аманова А.С. и содержат условия приобретения товаров и услуг на платформе DUZZER.NET.

Для того, чтобы сделать наше сотрудничество полезным и избежать недопонимания, убедительно просим Вас перед совершением покупок на Платформе ознакомиться с настоящими Правилами. В случае несогласия с положениями настоящих Правил просим Вас воздержаться от совершения покупок на Платформе.

1. Термины и определения

Платформа – веб-сайт https://duzzer.net/, включая все уровни данного домена.

Маркетплейс – ИП Аманова А.С.

Товар – товарно-материальные ценности, информация о которых представлена на Платформе.

Информация о Товаре – любые сведения о Товаре, размещенные Производителем на Платформе, в том числе, наименование Товара, торговая марка (модель), сведения об ассортименте, технических, функциональных, потребительских характеристиках Товара, о производителе Товара, о цене Товара, о скидках на Товар, о проводимых в отношении Товара маркетинговых и иных акциях.

Производитель – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), которое зарегистрировано на Платформе и разместило на ней предложение о продаже Товара либо разместило информацию о Товаре в выставочных целях.

Продавец – Маркетплейс либо Производитель, в зависимости от того, кто является стороной по договору купли-продажи Товара, заключенному на Платформе.

Покупатель – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель) или физическое лицо, которое приобрело на Платформе Товар либо имеет намерение его приобрести.

Заказ – оформленный с помощью функционала Платформы запрос Покупателя на покупку выбранного Товара, а также запрос на оказание услуг по организации доставки такого Товара.

Стороны – Покупатель и Продавец.

Перевозчик – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), оказывающее услуги по перевозке Товара либо транспортно-экспедиционные услуги.

ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Оформляя и подтверждая Заказ с целью совершения покупки Товара на Платформе, а также регистрируясь на Платформе, Покупатель автоматически принимает все условия, изложенные в настоящих Правилах, а также в Политике конфиденциальности и Условиях использования Платформы.

2.2. Настоящие Правила в совокупности с представленной на Платформе Информацией о Товаре и условиях его доставки являются:

• предложением Маркетплейса, действующего от своего имени либо от имени Производителя, заключить договор купли-продажи заказанного на Платформе Товара, которое содержит все существенные условия такого договора.

2.3. Настоящие Правила, а также Информация о Товаре и условия его доставки, представленные на Платформе, в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ являются публичной офертой. Оферта адресована в адрес физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Под физическим лицом в настоящем пункте и далее подразумевается полностью дееспособное физическое лицо, которое имеет намерение приобрести либо приобретает на Платформе Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4. Действия по оформлению Заказа, его подтверждению и оплате являются согласием Покупателя приобрести Товар, а также услуги по организации доставки заказанного Товара (если Покупатель заказал такие услуги) на условиях настоящих Правил.

2.5. Заказывая на Платформе Товар, Покупатель заключает с Маркетплейсом договор купли-продажи Товара. При этом Маркетплейс действует в качестве агента Производителя, у которого был заказан Товар; отношения между Маркетплейсом и Производителем регулируются положениями главы 52 ГК РФ.

2.5.1. Заключая на Платформе договор купли-продажи Товара с юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем Маркетплейс действует по поручению от имени и за счет Производителя, Товар которого заказал Покупатель. Права и обязанности по такой сделке возникают непосредственно у Производителя.

2.6. В рамках одного Заказа Покупатель имеет возможность заказать Товар нескольких Производителей.

2.7. Осуществляя на Платформе заказ услуг по организации доставки Товара, Покупатель заключает договор на организацию доставки Товара с Производителем.

2.8. Договор с Покупателем – физическим лицом, считается заключенным с момента получения Покупателем товарного или кассового чеков согласно пункту 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

2.9. Договор с Покупателем – юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, считается заключенным с момента оплаты Заказа. Моментом оплаты Заказа является поступление предоплаты за Товар на расчетный счет Производителя.

3. Предметы договоров, заключаемых на Платформе

3.1. В рамках исполнения договора купли-продажи Товара, заключенного Производителем (пункт 2.5.1. настоящих Правил), Производитель обязуется передать Покупателю заказанный Товар, а Покупатель обязуется данный Товар принять и оплатить. Покупатель полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора купли-продажи Товара с Производителем, Маркетплейс не является стороной указанной сделки и не несет обязанностей, связанных с ее исполнением.

3.2. В рамках исполнения договора купли-продажи Товара, Производитель обязуется осуществить реализацию заказанного Товара от своего имени, а Покупатель обязуется данный Товар принять и оплатить. Фактические действия по исполнению такого договора, в том числе отгрузку Товара, его гарантийное обслуживание, устранение дефектов Товара, его замену, осуществляет Производитель.

4. Информация о Товаре, требования к Товару, его упаковке и маркировке

4.1. На Платформе размещена необходимая для заключения договора купли-продажи Информация о Товаре. Данная информация предоставлена Производителями. Если Покупателю требуется дополнительная информация о Товаре, в том числе сертификаты (декларации) на Товар, для принятия решения о покупке, а также в случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Производителю либо к Маркетплейсу, используя соответствующий функционал Платформы, или по контактному телефону.

4.2. Представленные на Платформе фотоматериалы представляют собой изображения Товара. Оригинальный вид товара может отличатся от представленных на Платформе фотоматериалов.

4.3. Реализуемый на Платформе Товар является новым, не восстановленным. Качество реализуемого Товара соответствует обязательным требованиям, установленным нормативными документами (ГОСТ, ТУ и пр.) для соответствующего вида товара.

4.4. Срок службы (срок годности) Товара определяется Производителем и указывается в документах на Товар.

4.5. Передаваемый Покупателю Товар затаривается (упаковывается) в обычно применяемую для него тару (упаковку). Тара (упаковка) является одноразовой, возврату Производителю не подлежит. Стоимость тары (упаковки) товара входит в цену товара и отдельно не оплачивается, если на Платформе при описании товара не указано иное.

4.6. Маркировка Товара соответствует обычно предъявляемым требованиям.

5. Оформление Заказа

5.1. Возможность оформить Заказ имеют только лица, зарегистрированные на Платформе в качестве Покупателей.

5.2. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ, используя функционал Платформы. В рамках одного Заказа Покупатель может выбрать и приобрести Товар нескольких Продавцов.

5.3. Каждому Заказу присваивается номер. В личном кабинете Покупатель может отслеживать изменение статуса Заказа.

5.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на Платформе либо иных формируемых Производителем документах, подтверждающих факт оформления Заказа.

5.5. После завершения оформления Заказа, но до его оплаты, Покупатель имеет право изменить либо полностью отменить свой Заказ.

5.6. Если Покупатель не оплатил Заказ в установленное время, Маркетплейс имеет право аннулировать такой заказ.

5.7. В случае отсутствия товара на складе Производителя в момент совершения Заказа, Маркетплейс в течение 2 рабочих дней информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести иной Товар взамен заказанного ранее, либо увеличить срок доставки, либо отменить Заказ.

5.8. В случае неверного указания на Платформе цены заказанного Товара, Маркетплейс информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

5.9. Если не удалось связаться с Покупателем по указанным им контактным данным, Маркетплейс имеет право отменить оформленный Заказ.

5.10. В случае, если оплаченный Заказ был полностью либо частично аннулирован, стоимость данного Заказа (части Заказа) возвращается Покупателю способом, которым Заказ был оплачен.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Цена Товара устанавливается Производителем и указывается на Платформе в описании Товара. Цена Товара включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Производитель применяет общую систему налогообложения.

6.2. Цена Товара на Платформе не включает в себя стоимость доставки до Покупателя, в том числе таможенные платежи и пошлины (при доставке Товара от иностранного Производителя).

6.3. Если цена Товара указана на Платформе в иностранной валюте, оплата такого Товара производится в рублях по курсу этой валюты, действующему на дату перечисления денежных средств.

6.4. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех позиций заказанного Товара и указывается на странице оформления Заказа.

6.5. Оплата Заказа осуществляются в порядке 100% предоплаты. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:

• при помощи перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца с указанием номера Заказа.

6.6. Оплата Счета подтверждает полное и безоговорочное согласие Покупателя приобрести заказанный Товар, а также услуги по организации доставки Товара (если они заказаны) на условиях настоящих Правил.

6.7. В случае неоплаты Покупателем выставленного счета в течение 3 рабочих дней с момента его выставления, Маркетплейс вправе аннулировать Заказ, по которому был выставлен данный счет.

6.8. Маркетплейс не является платежным агентом при проведении расчетов за Товар на основании пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

7. Доставка Товара

7.1. Заказанный Товар отгружается Покупателю со склада Производителя.

7.2. Доставка заказанного Товара осуществляется следующими способами:

7.2.1. самовывоз со склада Производителя – бесплатно

7.2.2. путем привлечения Покупателем Перевозчика – стоимость доставки определяется соглашением между Перевозчиком и Покупателем.

7.3. Доставка заказанного Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Платформе, либо по иному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель может выбрать доставку до терминала транспортной компании.

7.4. Заказанный Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя при оформлении Заказа. При получении заказа от Покупателя (получателя) может потребоваться предъявление документа, удостоверяющего личность.

7.5. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент отгрузки Товара со склада Производителя.

7.6. При передаче заказанного Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку, количество Товара, комплектность, ассортимент, целостность изделий. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение заказанного Товара, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности Товара. После приемки Товара претензии к Товару в отношении вышеуказанных характеристик не принимаются.

7.7. В случае если заказанный Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Маркетплейсом, после повторной предварительной оплаты Покупателем стоимости услуг по организации доставки Товара.

7.8. Сроки доставки Товара полностью зависят от работы Перевозчика. Маркетплейс и Производитель не несут ответственности за задержку доставки Заказов по вине Перевозчика.

8. Ответственность сторон, разрешение споров

8.1. Маркетплейс не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю либо третьим лицам в следствие указания Покупателем недостоверных сведений при регистрации на Платформе либо при оформлении Заказа.

8.2. Маркетплейс не отвечает за содержание и функционирование внешних сайтов, а также за действия организаций, используемых для предоставления услуг Покупателю (платежных систем банков, интернет-провайдеров, e-mail-сервисов, и т.д.).

8.3. Маркетплейс не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Производителем обязательств по договору купли-продажи Товара, заключенному в соответствии с пунктом 3.1. Правил.

8.4. Претензии, поступившие в адрес Маркетплейса, от Покупателей в рамках исполнения договоров купли-продажи Товара, заключенных в соответствии с пунктом 3.1. Правил, Маркетплейс незамедлительно направляет в адрес Производителей.

8.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Покупатель – физическое лицо подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.

9.2. Производитель может в любой момент изменить представленную на Платформе Информацию о Товаре, в том числе о цене Товара, что не влияет на исполнение уже заключенных договоров.

9.3. Отзыв предложения о заключении договора купли-продажи Товара, в том числе путем удаления Производителем своего товарного предложения с Платформы, либо отзыва предложения о заключении договора на организацию доставки может быть осуществлён в любое время, что не является основанием ни для одной из сторон для отказа от обязательств по уже заключенным договорам.

9.4. Маркетплейс сохраняет за собой право в любое время по собственному усмотрению изменять настоящие Правила (измененные и/или дополненные Правила вступают в силу с момента их публикации на Платформе). Актуальная редакция настоящих Правил размещена на Платформе в открытом доступе.

9.5. В связи с тем, что настоящие Правила могут быть изменены Маркетплейсом, Покупатель должен ознакомиться с ними при каждом оформлении Заказа.